Réclamations

Si vous pensez devoir faire une réclamation sur les qualités substantielles de la prestation fournie, vous devrez impérativement contacter Bellavista dans les 72 heures de votre arrivée, en demandant au chargé de clef d’établir lui aussi le constat de votre réclamation. En outre vous devez adresser votre réclamation par écrit dans un délai de 1 semaine après la date de fin de séjour. Bellavista ne pourra prendre en considération aucune réclamation passé ce délai. En cas de contestation le Tribunal de Paris est seul compétent.